Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@saeco-fixim.ru
Санкт-Петербург, Лермонтовский проспект, 35
Ежедневно с 8:00 до 22:00
Ремонт устройств Saeco
Специализированный cервисный центр г. Санкт-Петербург
Адрес сервисного центра FIX-SAECO
+7 (812) 426-52-93 Ежедневно с 8:00 до 22:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса на кофемашине Saeco в Санкт-Петербурге

Привезем и увезем кофемашину Saeco собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Saeco до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Saeco в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Saeco
Saeco

Стоимость услуги ремонт насоса для устройства кофемашина Saeco от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Этапы ремонта кофемашины Saeco

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Saeco

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

6 преимуществ сервисного центра Saeco

12
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3268
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
1
Профильная экспертиза и сертифицированные мастера
Экспертиза по кофемашинам Saeco. Обслуживаем Xelsis, GranAroma, PicoBaristo и другие модели — учитываем особенности заварных блоков и гидравлики.
2
Оригинальные комплектующие
Качественные детали для гидравлики. Для заварных устройств, помп, термоблоков, молочных систем и плат применяем комплектующие, сохраняющие качество напитков.
3
Бесплатная диагностика
Диагностика без предоплаты. Проверяем гидравлику, заварной блок, датчики и электронику; отдельно тестируем кофе и капучинатор.
4
Гарантия на работы и запчасти
Гарантия до 3 лет. На ремонт кофемашин Saeco выдаём официальный талон.
5
Широкий спектр услуг
Предлагаем широкий набор услуг для кофемашин Saeco (Xelsis, GranAroma, PicoBaristo): ремонт, обновление ПО, чистка систем и проверка работоспособности после обслуживания.
6
Прозрачное ценообразование
Точные цены в прайс-листе — клиент заранее видит полную стоимость ремонта.

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса Saeco Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
510 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса Saeco Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1960 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса Saeco Ремонт дренажа
100 мин
1 год
875 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса Saeco Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
455 р
Чистка дренажа у ремонт насоса Saeco Чистка дренажа
30 мин
2 года
705 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса Saeco Замена сальника заварочного блока
60 мин
2 года
360 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса Saeco Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
910 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса Saeco Ремонт жерновов
100 мин
3 года
460 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса Saeco Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1330 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса Saeco Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
2 года
290 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса Saeco Профилактическое обслуживание
60 мин
3 года
3310 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса Saeco Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1110 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса Saeco Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
890 р
Замена соленоида у ремонт насоса Saeco Замена соленоида
60 мин
2 года
1660 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса Saeco Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4410 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса Saeco Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2210 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса Saeco Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1150 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса Saeco Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
280 р
Регулировка давления у ремонт насоса Saeco Регулировка давления
80 мин
3 года
1660 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса Saeco Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3810 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса Saeco Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
1010 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса Saeco Ремонт мультиклапана
80 мин
2 года
660 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса Saeco Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
780 р
Декофенация у ремонт насоса Saeco Декофенация
70 мин
3 года
810 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса Saeco Комплексная профилактика
50 мин
1 год
910 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса Saeco Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1510 р
Замена соединений у ремонт насоса Saeco Замена соединений
80 мин
1 год
1110 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса Saeco Ремонт термоблока
50 мин
3 года
1010 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса Saeco Чистка кофемолки
40 мин
2 года
3010 р
Замена предохранителей у ремонт насоса Saeco Замена предохранителей
30 мин
3 года
1010 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса Saeco Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1165 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса Saeco Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1510 р
Дезинфекция у ремонт насоса Saeco Дезинфекция
80 мин
2 года
2510 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса Saeco Комплексный ремонт
90 мин
3 года
3010 р
Ремонт механической части у ремонт насоса Saeco Ремонт механической части
90 мин
3 года
2760 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса Saeco Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
360 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса Saeco Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2410 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса Saeco Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1410 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса Saeco Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
260 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса Saeco Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1510 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса Saeco Ремонт привода заварочного блока
80 мин
1 год
4010 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса Saeco Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
1010 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса Saeco Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1510 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса Saeco Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
2010 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса Saeco Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
3010 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса Saeco Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
860 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса Saeco Ремонт панели управления
40 мин
2 года
5010 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса Saeco Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
910 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса Saeco Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1060 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса Saeco Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1310 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса Saeco Мелкий ремонт
60 мин
1 год
2010 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса Saeco Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
2010 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса Saeco Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1110 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса Saeco Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2810 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса Saeco Замена или ремонт насоса
80 мин
2 года
1610 р
Замена насадок у ремонт насоса Saeco Замена насадок
50 мин
1 год
610 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса Saeco Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
1010 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса Saeco Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
910 р
Замена патрубков у ремонт насоса Saeco Замена патрубков
30 мин
2 года
610 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса Saeco Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
910 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса Saeco Замена уплотнителей
90 мин
2 года
610 р
Удаление засора у ремонт насоса Saeco Удаление засора
40 мин
3 года
610 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса Saeco Замена резервуара с водой
50 мин
2 года
910 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса Saeco Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2510 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса Saeco Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
710 р
Полная чистка у ремонт насоса Saeco Полная чистка
100 мин
1 год
810 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса Saeco Диагностика неисправности
90 мин
3 года
1610 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса Saeco Прошивка / обновление ПО
100 мин
2 года
1510 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса Saeco Прочистка дренажа
70 мин
1 год
810 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса Saeco Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
1010 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса Saeco Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1510 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса Saeco Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1510 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса Saeco Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1510 р
Замена блока питания у ремонт насоса Saeco Замена блока питания
30 мин
3 года
2010 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса Saeco Ремонт счётчика воды
60 мин
3 года
310 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса Saeco Ремонт гидросистемы
70 мин
3 года
970 р
Замена трубок у ремонт насоса Saeco Замена трубок
90 мин
1 год
490 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса Saeco Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
410 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса Saeco Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
3 года
460 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса Saeco Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
795 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса Saeco Ремонт крана пара
40 мин
1 год
410 р
Ремонт помпы у ремонт насоса Saeco Ремонт помпы
40 мин
2 года
735 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса Saeco Замена мультиклапана
70 мин
3 года
1010 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса Saeco Ремонт заварного механизма
90 мин
1 год
310 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса Saeco Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2610 р
Замена термостата у ремонт насоса Saeco Замена термостата
80 мин
2 года
710 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса Saeco Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2760 р
Замена блока управления у ремонт насоса Saeco Замена блока управления
90 мин
3 года
1510 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса Saeco Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
1010 р
Замена термоблока у ремонт насоса Saeco Замена термоблока
60 мин
1 год
710 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса Saeco Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1155 р
Замена двигателя у ремонт насоса Saeco Замена двигателя
90 мин
3 года
2810 р
Замена энкодера у ремонт насоса Saeco Замена энкодера
90 мин
3 года
910 р
Замена платы управления у ремонт насоса Saeco Замена платы управления
30 мин
1 год
1610 р
Комплексная чистка у ремонт насоса Saeco Комплексная чистка
80 мин
2 года
360 р
Замена датчиков у ремонт насоса Saeco Замена датчиков
70 мин
1 год
660 р
Декальцинация у ремонт насоса Saeco Декальцинация
40 мин
3 года
485 р
Замена термодатчика у ремонт насоса Saeco Замена термодатчика
70 мин
2 года
2510 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса Saeco Замена контактов поддона
30 мин
3 года
910 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса Saeco Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1210 р
Замена кофемолки у ремонт насоса Saeco Замена кофемолки
60 мин
3 года
2260 р
Замена прокладок у ремонт насоса Saeco Замена прокладок
80 мин
3 года
890 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса Saeco Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1210 р
Замена крана пара у ремонт насоса Saeco Замена крана пара
60 мин
1 год
1010 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса Saeco Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
910 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса Saeco Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
2010 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса Saeco Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
590 р
Замена мембраны у ремонт насоса Saeco Замена мембраны
50 мин
3 года
1110 р
Замена фильтров у ремонт насоса Saeco Замена фильтров
90 мин
2 года
1330 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса Saeco Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
535 р
Замена бойлера у ремонт насоса Saeco Замена бойлера
60 мин
3 года
755 р
Замена пароблока у ремонт насоса Saeco Замена пароблока
100 мин
2 года
615 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса Saeco Восстановление компонентов
90 мин
1 год
610 р
Замена трансформатора у ремонт насоса Saeco Замена трансформатора
30 мин
3 года
1010 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса Saeco Чистка системы подачи воды
50 мин
1 год
810 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса Saeco Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1210 р
Замена датчика воды у ремонт насоса Saeco Замена датчика воды
80 мин
1 год
1010 р
Замена клапана пара у ремонт насоса Saeco Замена клапана пара
80 мин
1 год
790 р
Замена капучинатора у ремонт насоса Saeco Замена капучинатора
90 мин
2 года
1175 р
Замена бака воды у ремонт насоса Saeco Замена бака воды
100 мин
1 год
560 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса Saeco Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1110 р
Замена клапанов у ремонт насоса Saeco Замена клапанов
70 мин
2 года
1310 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса Saeco Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1510 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса Saeco Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1210 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса Saeco Замена гидросистемы
100 мин
1 год
1410 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса Saeco Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
1025 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса Saeco Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
1035 р
Замена шлангов у ремонт насоса Saeco Замена шлангов
90 мин
1 год
1000 р
Замена насоса у ремонт насоса Saeco Замена насоса
90 мин
2 года
3860 р
Замена фильтра у ремонт насоса Saeco Замена фильтра
40 мин
1 год
795 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса Saeco Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
910 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса Saeco Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1485 р
Замена дисплея у ремонт насоса Saeco Замена дисплея
50 мин
3 года
2210 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса Saeco Ремонт системной платы
90 мин
3 года
935 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса Saeco Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
1010 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса Saeco Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1210 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса Saeco Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
660 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса Saeco Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3310 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса Saeco Ремонт платы управления
60 мин
1 год
3660 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса Saeco Ремонт силовой платы
60 мин
3 года
1510 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса Saeco Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1510 р
Замена жерновов у ремонт насоса Saeco Замена жерновов
80 мин
1 год
1210 р
Ремонт насоса у ремонт насоса Saeco Ремонт насоса
70 мин
1 год
900 р
Замена клапана у ремонт насоса Saeco Замена клапана
30 мин
3 года
1110 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса Saeco Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
3010 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Saeco

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
spb.saeco-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Saeco
Читать далее
Иванов Степан
Петр Щербаков
Эксперт сервисного центр FIX-Saeco.ru
Специализация: техника бренда Saeco
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса на других кофемашинах Saeco

Ремонт насоса кофемашины Saeco Aulika Evo Top HSC
Ремонт насоса кофемашины Saeco Aroma SE 300
Ремонт насоса кофемашины Saeco Aroma Compact SE 100
Ремонт насоса кофемашины Saeco Idea De Luxe Restyle
Ремонт насоса кофемашины Saeco Idea Cappuccino Restyle
Ремонт насоса кофемашины Saeco Idea Coffee Restyle
Ремонт насоса кофемашины Saeco Aulika SUP040
Ремонт насоса кофемашины Saeco Aroma Compact SE 200
Ремонт насоса кофемашины Saeco Steel SE 200
Ремонт насоса кофемашины Saeco Xelsis Suprema SM8885
Ремонт насоса кофемашины Saeco SM7685 Xelsis
Ремонт насоса кофемашины Saeco SM7683 Xelsis

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Saeco” по следующему телефону +7 (812) 426-52-93 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Санкт-Петербурга располагаются сервисные центры Saeco?
Обратиться в сервисный центр Saeco возможно в следующих районах Санкт-Петербурга: Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Saeco, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Saeco в Санкт-Петербурге:
г. Санкт-Петербург, Лермонтовский проспект, 35
Горячая линия +7 (812) 426-52-93
Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00
Консультант
Сервисный центр Saeco
Ремонт техники Saeco
5,0 48 оценки
Обзор
Отзывы 47
Адрес
г. Санкт-Петербург, Лермонтовский проспект, 35
Время работы
Ежедневно с 8:00 до 22:00